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Cómo comprar

Todo lo que necesitás saber: pasos, envíos, demoras, pagos, cambios y talles.

En 4 pasos

Elegí tus prendas

Navegá el catálogo, filtrá por marca, categoría o talle y agregá al carrito.

Confirmá el pedido

Pagá online con Mercado Pago o finalizá por WhatsApp. Te confirmamos stock al instante.

Te asignamos un agente

Una vez finalizada la compra, un agente de VISIONARIOS32 se contacta con vos y le hace el seguimiento al pedido de punta a punta.

Lo recibís y lo estrenás

Te avisamos cuando sale y cuando llega. Si no te quedó, lo cambiás gratis dentro de los 30 días.

Envíos

¿Cuánto demora?

Depende de una sola cosa: si la prenda está en stock o hay que traerla. Tu agente te lo confirma apenas cerrás la compra.

Día 0 · Confirmación

Cerrás la compra y un agente te escribe por WhatsApp.

Con stock · Inmediato

Si está en nuestro depósito, coordinamos la entrega en el día.

Con stock · 24-48 hs hábiles

Entrega estándar en Montevideo.

Sin stock · 10-14 días hábiles

La pedimos a nuestro proveedor y te avisamos en cada etapa.

Montevideo

Envío gratis, sin mínimo de compra.

  • Con stock: entrega inmediata
  • O dentro de las 24 a 48 hs hábiles
  • Coordinás día y hora con tu agente

Interior del país

Enviamos por DAC a todos los departamentos.

  • Costo de paquetería a cargo del cliente
  • Se abona al retirar en la agencia
  • Te pasamos el número de seguimiento

Sin stock / a pedido

Si la prenda no está acá, la traemos para vos.

Medios de pago

¿Cómo pago?

Mercado Pago

Tarjetas de crédito y débito. Hasta 12 cuotas con tu tarjeta.

Transferencia

Trabajamos únicamente con Prex y BROU. Tu agente te pasa los datos al confirmar.

Abitab / RedPagos / Efectivo

Generás la compra desde la web y la pagás en cualquier local de Abitab o RedPagos. Efectivo también al retirar en persona.

Cambios y devoluciones

¿No te quedó?

¿Cómo hago un cambio?

Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido dentro de los 30 días. Coordinamos el retiro y te mandamos el talle o modelo nuevo. El primer cambio es gratis en Montevideo; en el interior cubrís solo el envío de vuelta.

¿Qué condiciones tiene que cumplir la prenda?

Sin uso, sin lavar, con etiquetas y en su packaging original. Calzado con su caja.

¿Hacen devoluciones de dinero?

Sí. La Ley de Relaciones de Consumo (Ley 17.250) te da 5 días hábiles para arrepentirte, y nosotros te damos 10 días corridos desde que recibiste el producto. Después de ese plazo, y hasta los 30 días, cambio o nota de crédito. El detalle está en los Términos y Condiciones.

¿Y si el producto vino fallado?

Lo cambiamos sin costo y cubrimos todos los envíos. Mandanos foto por WhatsApp y lo resolvemos en el día.

Guía de talles

¿Qué talle soy?

Medidas en cm, prenda extendida. Ante la duda, escribinos y te asesoramos.

TallePechoLargoEquivale a
S50 cm68 cm36-38
M54 cm71 cm40-42
L58 cm74 cm44-46
XL62 cm77 cm48-50
XXL66 cm80 cm52-54

Calzado: usamos talle US/UY. En cada producto indicamos la equivalencia en cm.